よくあるご質問
データ引継ぎ
LIVE
- LIVEとはなんですか？
- どうすればプレイできる楽曲が増えますか？
- どうすればLIVEでハイスコアを伸ばせますか？
- 楽曲や効果音の音量調整はできますか？
- ノーツが降ってくるタイミングと動画や楽曲の再生タイミングが一致しません。どうすればいいですか？
- どうすれば難易度EXPERTがプレイできるようになりますか？
- どうすれば動画だけを鑑賞できるようになりますか？
- フォーカスMOVIEでプレイすることができません。
- LIVEの途中でアプリが強制終了してしまい、LIVEに復帰できませんでした。消費したLPは元に戻りますか？
- 楽曲目標とはなんですか？
- ノーツとはなんですか？
- ノーツスピードとはなんですか？
- スキルって何度でも発動するの？
- スキルゲージが溜まっているのにスキルが発動しません
- アプリ内で音が聞こえません。
カード
プレイヤー
ダイヤ
その他
データ引継ぎとはなんですか？
プレイする端末を変更する際、変更前の端末でプレイしていたデータを変更後の端末に移し替えることです。また、端末の故障等によるデータ紛失やアプリをアンインストールしてしまった際にデータを復旧することができます。
データ引継ぎを行うには、変更前の端末で事前にデータ引継ぎの設定を行う必要があります。設定を行っていない場合、データ移行や復旧をすることができませんのでご注意ください。
データ引継ぎを行うには、変更前の端末で事前にデータ引継ぎの設定を行う必要があります。設定を行っていない場合、データ移行や復旧をすることができませんのでご注意ください。
データ引継ぎ方法を教えてください。
①引継ぎたいアカウントデータのある端末でアプリを起動し、アプリ内【ホーム】右上の【メニュー】＞【引継ぎ設定】を選択してください。
②画面の案内に沿ってパスワードを設定してください。
※引継ぎコードとパスワードはお忘れのないようメモに控える等、管理に十分ご注意ください。
③データ引継ぎ先の新しい端末でアプリをインストール・起動し、【タイトル画面】右上の【メニュー】＞【データ引継ぎ】を選択してください。
※アプリ内【メニュー】＞【引継ぎ設定】からデータの移行は行えません。ご注意ください。
④画面に②で登録した「引継ぎコード」と「パスワード」を入力してください。以上でデータ引継ぎが完了します。
尚、【データ引継ぎ】でアカウントデータの復旧を行った場合、そのアカウントはデータ復旧を行った時点より7日間、データ引継ぎを行うことができなくなります。
7日以上経過するとデータ引継ぎが可能になります。
あらかじめご了承ください。
②画面の案内に沿ってパスワードを設定してください。
※引継ぎコードとパスワードはお忘れのないようメモに控える等、管理に十分ご注意ください。
③データ引継ぎ先の新しい端末でアプリをインストール・起動し、【タイトル画面】右上の【メニュー】＞【データ引継ぎ】を選択してください。
※アプリ内【メニュー】＞【引継ぎ設定】からデータの移行は行えません。ご注意ください。
④画面に②で登録した「引継ぎコード」と「パスワード」を入力してください。以上でデータ引継ぎが完了します。
尚、【データ引継ぎ】でアカウントデータの復旧を行った場合、そのアカウントはデータ復旧を行った時点より7日間、データ引継ぎを行うことができなくなります。
7日以上経過するとデータ引継ぎが可能になります。
あらかじめご了承ください。
情報を忘れてしまい、データ引継ぎができません。
以下を埋めていただき、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。（曖昧でも構いませんので、全て埋めていただいた方がスムーズに引継ぎ出来ます）
〇アカウント情報
・復旧したいアカウントのユーザーID：
・復旧したいアカウントのユーザー名：
・I-SKY（旧データ引継ぎ）に登録されていたメールアドレス：
〇プレイ状況
・チュートリアル完了日時：
・最後にプレイされた日時：
・プレイヤーランク：
・所持ダイヤ数：
・ダイヤ購入の有無：
※ダイヤ購入を行ったことがある場合、決済情報が判読可能なスクリーンショットを添付してください。
※ダイヤ購入を行ったことがない場合には「無し」とご記載ください。
※決済情報は、注文番号/注文日/注文合計(購入アイテム名、個数、価格)で、各ストアのレシートメールや購入履歴などで確認できます。
・その他、該当アカウントでお客様が覚えている情報：
※所持カード、推しメンに設定していたカード、プロフィールコメント 等
〇アカウント情報
・復旧したいアカウントのユーザーID：
・復旧したいアカウントのユーザー名：
・I-SKY（旧データ引継ぎ）に登録されていたメールアドレス：
〇プレイ状況
・チュートリアル完了日時：
・最後にプレイされた日時：
・プレイヤーランク：
・所持ダイヤ数：
・ダイヤ購入の有無：
※ダイヤ購入を行ったことがある場合、決済情報が判読可能なスクリーンショットを添付してください。
※ダイヤ購入を行ったことがない場合には「無し」とご記載ください。
※決済情報は、注文番号/注文日/注文合計(購入アイテム名、個数、価格)で、各ストアのレシートメールや購入履歴などで確認できます。
・その他、該当アカウントでお客様が覚えている情報：
※所持カード、推しメンに設定していたカード、プロフィールコメント 等
LIVEとはなんですか？
乃木坂46の実際のライブ映像をバックにリズムゲームをプレイするコンテンツです。
LIVEをクリアすることでプレイヤーRankを上げるためのXP（経験値）やカードを強化するための強化アイテムなどを獲得することができます。
LIVEをクリアすることでプレイヤーRankを上げるためのXP（経験値）やカードを強化するための強化アイテムなどを獲得することができます。
どうすればプレイできる楽曲が増えますか？
楽曲解放条件をクリアすることでプレイできる楽曲が増えていきます。
楽曲解放条件はホーム画面左上にある「次の解放楽曲」やLIVE画面にて確認できます。
またはショップ＞楽曲ショップよりお好きな楽曲をご交換ください。
楽曲解放条件はホーム画面左上にある「次の解放楽曲」やLIVE画面にて確認できます。
またはショップ＞楽曲ショップよりお好きな楽曲をご交換ください。
どうすればLIVEでハイスコアを伸ばせますか？
レアリティの高いカードを入手し、尚且つ楽曲の属性・タイプとフォーメーションに編成するカードの属性・タイプを一致させるとGPがアップしてハイスコアを狙えます。また、GPアップ系のセンター効果やスコアアップ系のスキルを持ったカードを編成することも有効です。
楽曲や効果音の音量調整はできますか？
アプリ内の「メニュー」＞「設定」、もしくは「LIVE」画面の右上に表示されている「設定」より、各音源の音量を調整することができます。
ノーツが降ってくるタイミングと動画や楽曲の再生タイミングが一致しません。どうすればいいですか？
アプリ内の「メニュー」＞「設定」、もしくは「LIVE」画面の右上に表示されている「設定」の中にある「ノーツタイミング調整」でタイミングの調整を行うことが可能です。またBluetoothイヤホンを使用している場合、通信ラグにより使用の有無でタイミングがずれる場合がございます。
どうすれば難易度EXPERTがプレイできるようになりますか？
アップデートにより、楽曲追加後は最初から「EXPERT」をプレイいただけます。
どうすれば動画だけを鑑賞できるようになりますか？
アップデートにより、楽曲追加後に最初から「LIVE鑑賞モード」にてLIVE映像を鑑賞いただけます。
フォーカスMOVIEでプレイすることができません。
フォーカスMOVIEでプレイするには、そのMOVIEを持ったカードを入手する必要があります。
フォーカスMOVIE付きカードはガチャやイベント報酬等で入手することができます。
フォーカスMOVIE付きカードはガチャやイベント報酬等で入手することができます。
LIVEの途中でアプリが強制終了してしまい、LIVEに復帰できませんでした。消費したLPは元に戻りますか？
LIVEの途中にアプリが終了した場合、再度アプリを起動すると途中から再開することができます。
再開した場合はLPを消費しません。再開しなかった場合、消費したLPの半分が戻ってきます。
再開した場合はLPを消費しません。再開しなかった場合、消費したLPの半分が戻ってきます。
楽曲目標とはなんですか？
各楽曲の各難易度に設定されている「SCORE」「COMBO」「CLEAR回数」の到達目標です。
決められた目標数値に到達すると一度だけ報酬を獲得することができます。
決められた目標数値に到達すると一度だけ報酬を獲得することができます。
ノーツとはなんですか？
LIVE中に画面上部より降ってくるリズムアイコンの総称です。
■基本的なノーツについて
【タップ】
メンバーアイコンと重なったらタップするノーツです。
【同時押し】
横線でつながれたノーツは同時に操作します。
違う種類のノーツが並ぶこともあります。
【フリック】
矢印の方向にフリックするノーツです。
【ホールド】
縦線でつながれたノーツは、線の長さ分タップしたまま最後に離すノーツです。
最後がフリックの場合は矢印の方向にフリックする必要があります。
■特殊な動きのノーツについて
※操作は通常のタップと同じです。
【カーブ】
画面の途中で矢印の方向に急に曲がるノーツです。
【アクセル】
画面の途中から動きが速くなるノーツです。
【ブレーキ】
画面の途中から動きが遅くなるノーツです。
【ステルス】
画面の途中から突然現れるノーツです。
【スライドノーツ】
移動に合わせてタップし続けなければいけないノーツです。
最後がフリックの場合は矢印の方向にフリックする必要があります。
■基本的なノーツについて
【タップ】
メンバーアイコンと重なったらタップするノーツです。
【同時押し】
横線でつながれたノーツは同時に操作します。
違う種類のノーツが並ぶこともあります。
【フリック】
矢印の方向にフリックするノーツです。
【ホールド】
縦線でつながれたノーツは、線の長さ分タップしたまま最後に離すノーツです。
最後がフリックの場合は矢印の方向にフリックする必要があります。
■特殊な動きのノーツについて
※操作は通常のタップと同じです。
【カーブ】
画面の途中で矢印の方向に急に曲がるノーツです。
【アクセル】
画面の途中から動きが速くなるノーツです。
【ブレーキ】
画面の途中から動きが遅くなるノーツです。
【ステルス】
画面の途中から突然現れるノーツです。
【スライドノーツ】
移動に合わせてタップし続けなければいけないノーツです。
最後がフリックの場合は矢印の方向にフリックする必要があります。
ノーツスピードとはなんですか？
ノーツが画面上部から降ってくる時の速度です。
値が大きいと、速く降ってきます。
値が小さいと、ゆっくり降ってきます。
値が大きいと、速く降ってきます。
値が小さいと、ゆっくり降ってきます。
スキルって何度でも発動するの？
スキルゲージを溜めれば何度でも発動することが可能です。
ただしスキルによっては発動回数や発動条件が決められているものもあります。
ただしスキルによっては発動回数や発動条件が決められているものもあります。
スキルゲージが溜まっているのにスキルが発動しません
条件が付いているスキルは、条件を満たすとスキルが発動します。
例:スーパーエール(XL)
HP30％以下で発動。HPを10％回復。
このスキルはゲージが溜まった状態で、LIVE中のHPが30％以下になった場合に発動します。
例:スーパーエール(XL)
HP30％以下で発動。HPを10％回復。
このスキルはゲージが溜まった状態で、LIVE中のHPが30％以下になった場合に発動します。
アプリ内で音が聞こえません。
以下をご確認ください。・本体側の設定にてマナーモードになっていないか。・アプリ内メニュー > 設定 > サウンド設定の音量が0になっていないか。上記をご確認いただきましても問題が改善しない場合、再度お問い合わせください。
カードを進化させるにはどうすればいいですか？
カードのLvを最大にして、進化に必要な素材アイテムとノギーを所持していると進化させることができます。
尚、進化できるカードはレアリティSR以上であり、R以下のカードを進化させることはできません。
尚、進化できるカードはレアリティSR以上であり、R以下のカードを進化させることはできません。
カードを間違えて売却、強化の素材にしてしまいました。戻すことはできますか？
カードを売却、または強化の素材として消費してしまった場合、そのカードは元に戻りません。
ご注意ください。
ご注意ください。
カードは最大何枚まで所持できますか？
カードは最大2300枚まで所持することができます。
尚、初期所持枠は80枚で、アプリ内「ショップ」＞「所持枠拡張」より、ダイヤを5個消費することで所持枠を5枠増やすことができます。さらに、カードホルダーを使用すると追加で1840枚までカードを所持することができます。
尚、初期所持枠は80枚で、アプリ内「ショップ」＞「所持枠拡張」より、ダイヤを5個消費することで所持枠を5枠増やすことができます。さらに、カードホルダーを使用すると追加で1840枚までカードを所持することができます。
フォーメーションに同じカードを編成できません。
フォーメーションに「同じカード名」のカードを複数編成することはできません。
尚、「同じカード名」であっても進化前と進化後であれば同時に編成することは可能です。
尚、「同じカード名」であっても進化前と進化後であれば同時に編成することは可能です。
フォーメーション名を変更するにはどうすればいいですか？
アプリ内「カード」＞「編成」の画面にて、「フォーメーション〇（数字）」と記載されている欄をタップしていただくことでフォーメーション名を変更できます。
スキルLvアップでオーブを使ったのにスキルのLvが上がりませんでした。
スキルオーブ～ゴールドオーブまでのオーブは確率でスキルLvが上がるアイテムで、必ずしもスキルLvが上がるわけではございません。
最上級のレインボーオーブは1個使用すると必ずスキルLvが1上がります。
最上級のレインボーオーブは1個使用すると必ずスキルLvが1上がります。
属性とはなんですか？
属性は楽曲とカードに設定されており、「太陽」「星」「月」の3種類が存在します。
楽曲とカードの属性を一致させるとGPがアップし、SCOREを獲得しやすくなります。
楽曲とカードの属性を一致させるとGPがアップし、SCOREを獲得しやすくなります。
タイプとはなんですか？
カードに設定されており、「リズム」「メロディ」「ハーモニー」「グルーヴ」「ビート」の5種類が存在します。
タイプはセンター効果やスキルの効果対象範囲に影響し、楽曲のタイプと一致させることでGPがアップし、SCOREを獲得しやすくなります。
またツアーにおいても、タイプボーナスを一致させると獲得できる推しポイントがアップします。
タイプはセンター効果やスキルの効果対象範囲に影響し、楽曲のタイプと一致させることでGPがアップし、SCOREを獲得しやすくなります。
またツアーにおいても、タイプボーナスを一致させると獲得できる推しポイントがアップします。
交換所とはなんですか？
SR以上のカードを売却すると「交換P」を入手できます。
その「交換P」と各種アイテムを交換できるのが「交換所」です。
尚、アイテムによって交換個数や交換可能回数が異なります。
その「交換P」と各種アイテムを交換できるのが「交換所」です。
尚、アイテムによって交換個数や交換可能回数が異なります。
自分のユーザーIDはどこで確認できますか？
アプリ内の「メニュー」＞「プロフィール」よりご確認いただけます。
アイテムは最大何個まで所持できますか？
各アイテムの所持上限数は以下の通りとなります。
LPドリンク：各種20個（LPドリンク175のみ100個）
強化素材アイテム：各種9999個
進化素材アイテム：各種9999個
スキルLvアップアイテム：各種99個
覚醒アイテム：各種999個（メンバーのツバサのみ9999個）
タイプレッスンアイテム：各種99999個（神秘の砂時計のみ999個）
LPドリンク：各種20個（LPドリンク175のみ100個）
強化素材アイテム：各種9999個
進化素材アイテム：各種9999個
スキルLvアップアイテム：各種99個
覚醒アイテム：各種999個（メンバーのツバサのみ9999個）
タイプレッスンアイテム：各種99999個（神秘の砂時計のみ999個）
どうすればLPは回復しますか？
LPは4分に1ずつ自動で回復します。
またダイヤやLPドリンクを消費することで回復させることができます。
またダイヤやLPドリンクを消費することで回復させることができます。
プレイヤーRankがアップしたのに「LP上限」と「フォロー数上限」が上がりませんでした。
「LP上限」と「フォロー数上限」は規定のプレイヤーRankに到達すると上がります。
プレイヤーRankが上がる度にその2つの上限数値も上がるわけではございません。
プレイヤーRankが上がる度にその2つの上限数値も上がるわけではございません。
ノギーの所持上限はいくつですか？
ノギーは「9999999」まで所持することができます。
有償ダイヤはどうやって購入できますか？
アプリ内【ショップ】＞【ダイヤ購入】、もしくは【ホーム】画面等のダイヤ数の右に表示されている【＋】より、有償ダイヤを購入することが出来ます。また公式WEBショップ（アプリペイ）でも購入することが出来ます。
有償ダイヤ／無償ダイヤとはなんですか？
アプリ内で購入したダイヤは有償ダイヤ、LIVEやミッション等で獲得したダイヤは無償ダイヤとなります。
※ダイヤは無償ダイヤから先に消費されます。
※ダイヤは無償ダイヤから先に消費されます。
ダイヤの所持上限はありますか？
ダイヤの累積所持数に上限はありません。
ダイヤを購入したのに反映されません。
通信の切断など、プレイ環境によってダイヤが正常に付与されない場合がございます。
ダイヤが反映されない場合、アプリを再起動して、再度アプリ内【ショップ】＞【ダイヤ購入】の画面を開いてください。未反映のダイヤがあった場合、そこでダイヤが付与されます。
ダイヤが反映されない場合、アプリを再起動して、再度アプリ内【ショップ】＞【ダイヤ購入】の画面を開いてください。未反映のダイヤがあった場合、そこでダイヤが付与されます。
有償ダイヤに購入制限はありますか？
年齢により1ヶ月間の購入金額に制限があります。
16歳未満 1ヶ月5500円まで
16歳以上18歳未満 1ヶ月22000円まで
18歳以上 制限なし
購入限度額が変更になる年齢の誕生日を迎えたとき、誕生日のAM0:00に購入金額の制限が変更されます。
16歳未満 1ヶ月5500円まで
16歳以上18歳未満 1ヶ月22000円まで
18歳以上 制限なし
購入限度額が変更になる年齢の誕生日を迎えたとき、誕生日のAM0:00に購入金額の制限が変更されます。
有償ダイヤ／無償ダイヤに有効期限はありますか？
有償ダイヤ／無償ダイヤに有効期限はありません。
生年月日を間違えて登録してしまったのですが、変更方法はありますか？
アプリ内にて一度だけ生年月日を変更することができます。
ガチャで出現するカードや出現確率を教えてください。
アプリ内【ガチャ】画面の【ガチャ詳細】ボタンよりご確認いただけます。
ガチャで獲得したカードが反映されていません。
カードの所持可能数をオーバーしている場合、ガチャで獲得したカードは【プレゼント】に送られます。
【プレゼント】をご確認いただき、そこにカードがあった場合はカード所持枠を拡張するか、所持カードを売却、もしくは強化素材として消費して所持枠を空けてください。
【プレゼント】をご確認いただき、そこにカードがあった場合はカード所持枠を拡張するか、所持カードを売却、もしくは強化素材として消費して所持枠を空けてください。
ミッション報酬はどうやって受け取るのですか？
アプリ内【ホーム】＞【ミッション】画面にて、「CLEAR」が付いているミッションは報酬を受け取ることができます。「CLEAR」右の【受け取る】ボタンをタップして報酬を受け取ってください。
受け取った報酬はアプリ内【プレゼント】に送られます。
受け取った報酬はアプリ内【プレゼント】に送られます。
特定の属性の強化アイテムや進化アイテムを集めたい。
LIVEで獲得できるアイテムの属性はプレイする楽曲の属性と同じです。
集めたい属性のアイテムと同属性の楽曲でLIVEをプレイすることをお勧めいたします。
集めたい属性のアイテムと同属性の楽曲でLIVEをプレイすることをお勧めいたします。
無料で遊べますか？
基本的には無料でプレイできますが、一部有料コンテンツを購入することができます。
推奨機種、推奨OSはなんですか？
対応OSは以下の通りです。
・iOS 15 以上
・Android 6 以上
※上記は推奨OSであり、すべての端末での動作を保証するものではありません。
上記OSに満たない端末をお待ちのお客様につきましては、大変お手数ではございますが事前にOSのアップデートをしていただけますと幸いです。
iOS 15 、Android 6 未満のOS端末では乃木フェスをプレイすることができません。
予めご了承いただけますようお願い申し上げます。
・iOS 15 以上
・Android 6 以上
※上記は推奨OSであり、すべての端末での動作を保証するものではありません。
上記OSに満たない端末をお待ちのお客様につきましては、大変お手数ではございますが事前にOSのアップデートをしていただけますと幸いです。
iOS 15 、Android 6 未満のOS端末では乃木フェスをプレイすることができません。
予めご了承いただけますようお願い申し上げます。
アプリが動かなくなってしまいました。
通信環境をご確認頂き、良好な通信環境でアプリを再起動してください。
それでもアプリが動作しない場合、お手数ですがお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
それでもアプリが動作しない場合、お手数ですがお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
アプリを削除するとプレイデータも削除されますか？
アプリ削除によってプレイデータも削除されてしまいますので、削除する際は「データ引継ぎ」を行っておく事をお勧めいたします。
アプリのアップデートができません。
iOS11以降をお使いのお客様は、以下の手順で問題が解消しないかお試しください。
①「乃木フェス」のアプリを一度終了する
②「App Store」を開く
③「アップデート」画面を選択する
④アップデート画面を下方向にスワイプする
※ページが更新され、乃木フェスのアップデートがある場合は「アップデート」と表示されます。
⑤「アップデート」をタップする
①「乃木フェス」のアプリを一度終了する
②「App Store」を開く
③「アップデート」画面を選択する
④アップデート画面を下方向にスワイプする
※ページが更新され、乃木フェスのアップデートがある場合は「アップデート」と表示されます。
⑤「アップデート」をタップする
禁則事項はありますか？
アプリ内の画像や動画をYoutubeやニコニコ動画等の動画投稿サイト、X（旧Twitter）やInstagram、Facebook等のSNSサイトなどの外部サイトに掲載することは禁止されています。
掲載が発見された場合、通知なくアカウントの停止や損害賠償請求などの法的措置を行います。
その他の禁則事項についてはアプリ内【メニュー】＞【利用規約】をご確認ください。
掲載が発見された場合、通知なくアカウントの停止や損害賠償請求などの法的措置を行います。
その他の禁則事項についてはアプリ内【メニュー】＞【利用規約】をご確認ください。
「不正なリクエスト」と表示されました。
長期間プレイされていないゲームデータは非常に膨大な量であり､サーバーへ大きな影響を与える可能性がございます。
そのため、下記の条件を満たすゲームデータを定期的に削除しております｡
【削除対象条件】
（1）3か月以上､アプリにログインしていない
（2）アカウント作成後､ダイヤを一度も購入していない
（3）プレイヤーRank 5以下
上記条件を満たすゲームデータは定期的に予告なく削除されます。
尚、削除されたゲームデータは､復旧することができません｡
ご注意くださいますようお願いいたします｡
そのため、下記の条件を満たすゲームデータを定期的に削除しております｡
【削除対象条件】
（1）3か月以上､アプリにログインしていない
（2）アカウント作成後､ダイヤを一度も購入していない
（3）プレイヤーRank 5以下
上記条件を満たすゲームデータは定期的に予告なく削除されます。
尚、削除されたゲームデータは､復旧することができません｡
ご注意くださいますようお願いいたします｡
獲得したカードが反映されていません。
該当カード画面右上「絞り込み」等のソート用ボタンをタップし、ソート画面で「リセット」を押して表示されるかご確認ください。 ※ボタン部分に「ON」と表示されている場合、フィルターがかかっている状態になります。
イベントで入賞したのに景品が届きません。
サイングッズイベントの抽選対象の方全員にアプリ内より個人情報をご入力いただいております。個人情報の入力＝当選というものではなく、当選者には後日当選をお知らせする個別通知をお送りしております。個別通知が届いている方で景品が届かない方がいましたらお問い合わせフォームより別途お問い合わせください。
よくある質問の中に知りたい情報がありません。
よくある質問をご覧いただいても解決できなかった場合、お手数ですがお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
